Der Laden läuft: Schlange am Tresen, Telefon klingelt, das Lieferando-Tablet piept. Nur bleibt am Monatsende zu wenig hängen: bis zu dreißig Prozent gehen an die Plattform, und deine Stammkunden kennen am Ende deren Marke, nicht deine. Mit Sitence bestellen deine Gäste vorab zum Mitnehmen, du sammelst Stammkunden über deine eigene Stempelkarte und zahlst statt dreißig nur einen kleinen Prozentsatz.
Der Imbiss lebt vom Mitnehmen, und bei vielen kommt das Liefergeschäft dazu. Beides läuft über dasselbe System: Vorbestellung zum Mitnehmen für den Mittagspeak und, wer mag, Lieferung in eigenen Zonen. Kein Telefon-Stress, keine Plattform, die mitschneidet.
Gäste bestellen und bezahlen vorab über deine eigene Seite und wählen ein Abhol-Zeitfenster. Die Tüte steht bereit, wenn der Gast reinkommt. Kein Anstehen, kein Zettel am Tresen, kein klingelndes Telefon.
Wer selbst ausliefert, macht es in den Zonen, die er festlegt, gefahren von festangestellten Mitarbeitern. Statt dreißig Prozent Plattform-Provision bleibt die Marge bei dir. Wer nicht liefern will, lässt den Bereich einfach aus.
Der Start läuft in Schritten: Die Abholung geht zuerst live, Lieferung in eigenen Zonen schaltest du dazu, sobald du sie brauchst. Alles gehört zum Start-Umfang, nichts davon ist ein Aufpreis-Modul.
Beim Imbiss ist fast jede Bestellung eine Sonderbestellung: ohne Zwiebel, viel Knoblauch, scharf, extra Pommes. Sitence führt den Gast Schritt für Schritt durch die Auswahl. Du legst pro Gericht fest, was Pflicht ist, was optional und wo Aufpreise greifen. Der Tresen sieht alles strukturiert am Bildschirm, kein Rätsel-Zettel.
Erste Soße gratis, jede weitere mit Aufpreis möglich
Gäste setzen ohne-Wünsche selbst, kein Zuruf am Tresen
Pflichtentscheidung: der Gast muss aktiv wählen
Jede Extra-Wahl mit eigenem Aufpreis
Sesam steckt im Fladenbrot, Milch in Halloumi und vielen Soßen, Gluten im Brot und in der Panade, Soja in der Curry-Ketchup-Sauce. Im Sitence-Bereich markierst du Allergene pro Gericht und pro Option einzeln. Gäste sehen die Angabe direkt am Produkt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Im Imbiss-Geschäft ist nicht die Karte der Hebel, sondern die Wiederkehr. Über Lieferando gehört der Stammkunde der Plattform, über deine eigene Seite gehört er dir. Die digitale Stempelkarte gibt ihm einen handfesten Grund, immer wieder bei dir zu bestellen.
Stammgäste sammeln einen Stempel automatisch mit jeder Bestellung: kein Pappkärtchen, kein Vergessen, kein Verlieren. Beim erreichten Ziel wird der Stempel als Rabatt auf den nächsten Einkauf eingelöst.
Wenn der Laden mal leerer ist, schaltest du einen zeitlich begrenzten Rabatt-Code. Gäste lösen ihn direkt beim Bestellen ein. Du füllst die schwachen Stunden, ohne dauerhaft den Preis zu senken.
Ein Döner-Imbiss in der Stadt: 70 Online-Bestellungen pro Tag, überwiegend Abholung, dazu etwas Lieferung. Warenkorb klein, Volumen hoch: exakt der Punkt, an dem Lieferando-Prozente in Euro richtig wehtun.
Differenz: 2.877 € pro Monat, rund 34.500 € im Jahr, die du in besseres Fleisch, eine zweite Hand am Spieß oder einen eigenen Liefer-Roller steckst statt an die Plattform.
Stripe-Gebühren rechnet Sitence transparent extra aus, sie sind in beiden Spalten nicht enthalten. Sitence-Abo je nach Funktions-Umfang auf der Preis-Seite.
Während wir gemeinsam deine maßgeschneiderte Website bauen, läuft dein Imbiss schon auf deinname.sitence.de mit einer passenden Vorlage. Wir bieten mehrere Vorlagen pro Branche: du wählst, welche zu deinem Laden passt, und kannst auch eine Vorlage aus einer anderen Branche nehmen. Die Vorlage ist sofort sichtbar; Stempelkarte, Abhol-Zeitfenster und (wenn du willst) deine Liefer-Zonen richten wir mit deiner Karte ein. Bestellungen annehmen kann deine Seite, sobald du dein eigenes Stripe-Konto verbunden hast . Das legst du selbst an, den Identitäts-Nachweis gehen wir Schritt für Schritt mit dir durch. Die Abholung geht zuerst live, die Lieferung in eigenen Zonen schaltest du dazu, wenn du sie brauchst.
Die Fragen, die in fast jedem Imbiss-Erstgespräch hochkommen. Ehrlich beantwortet.
Ja. Viele Imbisse starten mit Sitence für die eigene Vorbestellung und lassen Lieferando vorerst weiterlaufen. Du siehst direkt, wieviel mehr bei dir bleibt, wenn die Bestellung über deine eigene Seite kommt statt über die Plattform-Vermittlung, und entscheidest in deinem Tempo, ob und wann du umsteigst.
Bei Lieferando gehen je nach Bestellweg bis zu dreißig Prozent an die Plattform. Bei Sitence zahlst du ein Monats-Abo je nach Funktions-Umfang plus 2,5 Prozent pro Abholung und 3,5 Prozent pro Lieferung. Bei einem Imbiss mit hohem Volumen und kleinem Warenkorb ist der Unterschied in Euro über das Jahr deutlich vierstellig.
Ja. Du legst eigene Liefer-Zonen fest, mit Mindestbestellwert und Liefergebühr je Zone, gefahren von deinen festangestellten Mitarbeitern. Adresse und Liefer-Zeit stehen sauber auf jeder Bestellung. Wer nicht liefert, lässt den Bereich einfach aus. Die Abholung läuft auch ohne.
Stammgäste sammeln mit jeder Bestellung automatisch einen Stempel auf der digitalen Stempelkarte: kein Pappkärtchen, kein Verlieren. Beim erreichten Ziel wird der Stempel als Rabatt auf den nächsten Einkauf eingelöst. Du legst selbst fest, ab wie vielen Stempeln eingelöst wird und wie hoch der Rabatt ausfällt.
Ja, die gesetzliche Allergen-Pflicht gilt auch für euch: Sesam im Fladenbrot, Gluten im Brot, Milch in vielen Soßen. Pro Gericht markierst du im Sitence-Bereich, was zutrifft. Beim Hochladen der Karte gehen wir das gemeinsam durch. Gäste sehen die Markierung direkt am Produkt, bevor sie bestellen.
Nein. Du bekommst die Seite fertig eingerichtet: Karte, Stempelkarte und Abhol-Zeitfenster richten wir gemeinsam mit dir ein. Im Alltag siehst du nur die Bestellungen geordnet auf einem Bildschirm: Name, Gericht, Abhol-Zeit. Kein Zettel-Chaos, kein zweites Gerät, das du lernen musst.
Andere Frage? Schreib uns direkt.
In zwanzig Minuten gehen wir gemeinsam durch: deine Karte, dein Mittagspeak, deine Lieferung. Du gehst aus dem Gespräch mit einer klaren Rechnung raus: wieviel mehr bei dir bleibt, wenn Sitence läuft. Ohne Druck, in deinem Tempo.
