Dein Laden lebt vom Andrang, aber zwischen halb eins und zwei zählt jede Minute am Tresen. Mit Sitence bestellen deine Stammkunden ihr Dürüm vorab, holen es ohne Anstehen ab und sammeln dabei automatisch digitale Stempel. Wer liefern lässt, fährt mit den eigenen festangestellten Leuten, nicht über eine Liefer-Plattform. Keine Lieferando-Vermittlung, kein Flickwerk aus vier Werkzeugen, eine Bestell-Seite unter deinem Namen.
Sitence bündelt Vorbestellung am QR statt am Tresen, Modifier für Soßen und Schärfe, die digitale Stempelkarte und einen mobilen Bestell-Browser ohne App-Zwang. Vier Kern-Funktionen, die in Hype-Döner-Läden regelmäßig anfallen.
Gäste bestellen vorab über deine Seite und holen am Abhol-Regal ab. Bezahlt ist alles online. Der Tresen bleibt frei für Lauf-Kundschaft.
Soßen-Auswahl, Schärfe, Beilagen-Wunsch: strukturierte Auswahl auf jeder Bestellung. Die Küche sieht genau, was der Gast gewählt hat.
Stempel laufen automatisch mit jeder Bestellung mit. Einlösung als Rabatt, kein Papp-Zettel, keine vergessene Karte zuhause.
Kein App-Download, kein Konto-Zwang. Bookmark im Handy reicht. Stammgäste bestellen in wenigen Sekunden.
Für einen Hype-Spot ist nicht die Karte der Hebel, sondern der Durchsatz im Andrang und die Wiederkehr. Wer dreimal die Woche sein Dürüm will, soll es schnell bekommen und einen Grund haben, beim nächsten Mal wieder bei dir und nicht nebenan zu bestellen.
Gäste scannen den Code am Schaufenster oder tippen auf den Link in deinem Instagram-Profil, bestellen und bezahlen vorab und wählen ein Abhol-Zeitfenster. Ihr Dürüm ist fertig, wenn sie reinkommen. Sie überspringen die Schlange.
Stammkundschaft sammelt Stempel automatisch mit jeder Bestellung: kein Pappkärtchen, kein Vergessen. Beim erreichten Ziel, zum Beispiel beim zehnten Dürüm, wird der Stempel als Rabatt auf den nächsten Einkauf eingelöst.
Fast jede Bestellung am Spieß ist eine Sonderbestellung: anderes Fleisch, andere Soße, mehr oder weniger Chili, irgendwas ohne. Sitence führt den Gast Schritt für Schritt durch die Auswahl. Du legst pro Gericht fest, was Pflicht ist, was optional und wo Aufpreise greifen. Die Hand am Spieß bekommt es strukturiert auf den Bildschirm, kein Rätsel-Zettel, kein Zuruf über drei Köpfe.
Jede weitere Soße mit Aufpreis möglich, frei einstellbar
Gäste setzen ohne-Wünsche selbst, kein Zuruf am Tresen
Pflichtentscheidung: der Gast muss aktiv wählen
Jede Extra-Wahl mit eigenem Aufpreis
Sesam steckt im Fladenbrot und im Hummus, Gluten im Brot, Milch in Halloumi, Feta und vielen Soßen. Im Sitence-Bereich markierst du Allergene pro Gericht und pro Option einzeln. Gäste sehen die Angabe direkt am Produkt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Beim Hochladen der Karte gehen wir das gemeinsam durch.
Ein Hype-Döner-Spot in der Großstadt mit 50 Online-Bestellungen pro Tag, der Großteil zur Abholung, ein Teil mit eigener Auslieferung. Warenkorb niedrig, Volumen hoch, Marge knapp: genau der Punkt, an dem Plattform-Prozente wehtun.
Differenz: 1.836 € pro Monat, rund 22.000 € im Jahr, die in besseres Fleisch, eine zweite Hand am Spieß oder schlicht in deine Tasche gehen statt an die Plattform.
Die eigene Auslieferung läuft mit deinen festangestellten Mitarbeitern: 3,5 % Plattformgebühr statt 2,5 % bei der Abholung, beides ein Bruchteil der Plattform-Provision. Stripe-Gebühren rechnet Sitence transparent extra aus, sie sind in beiden Spalten nicht enthalten. Sitence-Abo je nach Funktions-Umfang auf der Preis-Seite.
Während wir gemeinsam deine maßgeschneiderte Website bauen, läuft dein Laden schon auf deinname.sitence.de mit einer passenden Vorlage. Wir bieten mehrere Vorlagen pro Branche: du wählst, welche zu deinem Stil passt, und kannst auch eine Vorlage aus einer anderen Branche nehmen. Die Vorlage ist sofort sichtbar; Stempelkarte und Abhol-Zeitfenster richten wir mit deiner Karte ein. Bestellungen annehmen kann deine Seite, sobald du dein eigenes Stripe-Konto verbunden hast. Das legst du selbst an, den Identitäts-Nachweis gehen wir Schritt für Schritt mit dir durch.
Die Fragen, die in fast jedem Döner- und Levantine-Erstgespräch hochkommen. Ehrlich beantwortet.
Gäste scannen den QR-Code am Schaufenster oder tippen auf den Link in deinem Instagram-Profil, bestellen und bezahlen vorab und wählen ein Abhol-Zeitfenster. Du legst fest, wie viele Bestellungen pro Zeitfenster reingehen. So verteilt sich der Andrang. Das Dürüm ist fertig, wenn der Gast reinkommt, und der Tresen bleibt frei für die Lauf-Kundschaft.
Ja. Viele Läden starten Sitence parallel und prüfen über zwei bis vier Wochen, wie viele Stammkunden direkt bei dir vorbestellen. Erfahrungsgemäß wandern Stammkunden schnell auf die Direkt-Bestellung, weil es schneller geht: kurzes Lesezeichen statt Suche in der App. Lieferando kannst du danach reduzieren oder kündigen, ohne Druck von unserer Seite.
Du legst die Schwelle und die Rabatt-Höhe selbst fest, zum Beispiel beim zehnten Dürüm. Der Stempel läuft automatisch mit jeder Bestellung mit, kein Pappkärtchen, kein Vergessen. Eingelöst wird der Stempel als Preisminderung auf den nächsten Einkauf, nicht als Bargeld-Auszahlung. Das Treueprogramm ist in jedem Plan enthalten, kein Aufpreis.
Ja. Du legst pro Gericht fest, welche Auswahl-Optionen es gibt: Fleischsorte, Soßen, Salat und Gemüse, Schärfe-Stufe, Extras. Jede Option kann Pflicht oder optional sein, mit oder ohne Aufpreis. Die Auswahl steht strukturiert auf dem Bestell-Bildschirm, nicht als Zuruf über drei Köpfe an den Spieß.
Ja, die gesetzliche Allergen-Pflicht gilt auch für euch: Sesam steckt im Fladenbrot und im Hummus, Gluten im Brot, Milch in Halloumi, Feta und vielen Soßen. Pro Gericht und pro Option markierst du im Sitence-Bereich, was zutrifft. Beim Hochladen der Karte gehen wir das gemeinsam durch. Gäste sehen die Markierung direkt am Produkt.
Ja. Ihr könnt Bestellungen mit euren eigenen festangestellten Mitarbeitern ausliefern. Die Fahrer-App läuft direkt im Handy-Browser, kein teures Spezialgerät. Die Plattformgebühr für eine eigene Lieferung liegt bei 3,5 Prozent, für eine Abholung bei 2,5 Prozent. Beides ist ein Bruchteil dessen, was externe Lieferdienste verlangen.
Ein Monats-Abo je nach Funktions-Umfang plus eine kleine Gebühr pro Online-Bestellung: 2,5 Prozent pro Abholung, 3,5 Prozent pro eigene Lieferung. Stripe-Gebühren kommen extra und werden transparent ausgewiesen. Was die einzelnen Pläne kosten, steht auf der Preis-Seite. Dafür ersetzt Sitence mehrere Einzel-Werkzeuge: Bestell-Seite, Stempelkarte und Vorbestellung laufen über ein System statt über drei getrennte Abos.
Andere Frage? Schreib uns direkt.
In zwanzig Minuten gehen wir gemeinsam durch: deine Karte, deine Soßen und Schärfe-Stufen, deine Mittags- und Nacht-Spitze und ob du mit eigenen Leuten ausliefern willst. Du gehst aus dem Gespräch mit einer klaren Rechnung raus: wieviel mehr bei dir bleibt, wenn Sitence läuft. Ohne Druck, in deinem Tempo.
