Dein Café ist der Ort, an dem Gäste sitzen bleiben. Aber morgens zwischen sieben und neun zählt jede Minute am Tresen. Mit Sitence bestellen deine Stammgäste den Kaffee für unterwegs vorab, holen ihn ohne Warten ab und sammeln dabei automatisch digitale Stempel. Kein Pappkärtchen, kein Flickwerk aus vier Werkzeugen.
Sitence bündelt Coffee-to-go-Vorbestellung, digitale Stempelkarte und strukturierte Auswahl-Optionen pro Bestellung. Vier Kern- Funktionen, die in Specialty-Coffee-Cafés regelmäßig anfallen.
Gäste bestellen vorab über die Website und holen am Abhol-Regal ab. Der Tresen bleibt frei für die Lauf-Kundschaft.
Stempel laufen automatisch mit jeder Bestellung mit. Einlösung erfolgt als Rabatt, kein Papp-Zettel, keine vergessenen Karten zuhause.
Milch-Alternativen, Sirup, Größe: strukturierte Auswahl auf dem Bestell-Screen, die mit dem Bon an der Maschine ankommt.
Kein App-Download, kein Konto-Zwang. Bookmark im Handy reicht, Gäste mit fester Routine bestellen in wenigen Sekunden.
Für ein Specialty-Café ist nicht die Speisekarte der Hebel, sondern die Wiederkehr. Wer dreimal die Woche denselben Cortado will, soll ihn schnell bekommen, und einen Grund haben, beim nächsten Mal wieder bei dir und nicht nebenan zu bestellen.
Stammgäste sammeln Stempel automatisch mit jeder Bestellung, kein Pappkärtchen, kein Vergessen, kein Verlieren. Beim erreichten Ziel wird der Stempel als Rabatt auf den nächsten Einkauf eingelöst.
Gäste bestellen und bezahlen ihren Kaffee vorab und wählen eine Abhol-Zeit. Der Becher steht bereit, wenn sie reinkommen, der Tresen bleibt frei für die Lauf-Kundschaft.
Hafermilch, mittlere Größe, ein Pumpstoß Vanille: bei Specialty Coffee ist fast jede Bestellung eine Sonderbestellung. Sitence legt die Optionen pro Getränk fest, und der Gast wählt sie selbst. Die Küche bekommt es strukturiert, nicht als mündlich durchgereichten Wunsch.
Ein Specialty-Café zahlt selten Provision an einen Lieferdienst, das Geschäft ist Laufkundschaft und Abholung. Der eigentliche Aufwand ist das Flickwerk: jedes Werkzeug kann eine Sache, keines spricht mit dem anderen. Sitence ersetzt dieses Flickwerk durch ein System.
Sitence kostet ein Monats-Abo je nach Funktions-Umfang plus 2,5 % pro Abholung. Stripe-Gebühren werden transparent extra ausgewiesen. Was die einzelnen Pläne kosten, steht auf der Preis-Seite.
Während wir gemeinsam deine maßgeschneiderte Website bauen, läuft dein Café schon auf deinname.sitence.de mit einer passenden Vorlage. Wir bieten mehrere Vorlagen pro Branche, du wählst, welche zu deinem Stil passt, und kannst auch eine Vorlage aus einer anderen Branche nehmen. Die Vorlage ist sofort sichtbar; Stempelkarte und Abhol-Zeitfenster richten wir mit deiner Karte ein. Bestellungen annehmen kann deine Seite, sobald du dein eigenes Stripe-Konto verbunden hast. Das legst du selbst an, den Identitäts-Nachweis gehen wir Schritt für Schritt mit dir durch. Hat dein Café einen Sitzbereich, gehört die Tisch-Bestellung per QR-Code ebenfalls zum Start-Umfang. Die Abholung startet zuerst, die Tisch-Bestellung folgt kurz danach. Sag uns im Erstgespräch Bescheid, dann planen wir das von Anfang an mit ein.
Die Fragen, die in fast jedem Specialty-Coffee-Erstgespräch hochkommen, ehrlich beantwortet.
Deine Stammgäste sammeln Stempel automatisch mit jeder Abholbestellung, ohne Pappkärtchen, ohne dass jemand etwas mitführen muss. Du legst fest, ab wie vielen Stempeln eingelöst wird und wie hoch der Rabatt ausfällt. Eingelöst wird der Stempel als Preisminderung auf den nächsten Einkauf, nicht als Auszahlung. Das Treueprogramm ist in jedem Plan enthalten, kein Aufpreis.
Ja. Viele Cafés starten Sitence parallel zu ihrem bisherigen Link-in-Bio- und Bezahl-Setup und prüfen über zwei bis vier Wochen, wie viele Stammgäste direkt bei dir vorbestellen. Erfahrungsgemäß wandern Coffee-to-go-Stammkunden schnell auf die Direkt-Bestellung, weil sie ohnehin jeden Morgen denselben Kaffee wollen: kurzes Lesezeichen statt Suche. Den Rest löst du danach Schritt für Schritt ab, ohne Druck von unserer Seite.
Der Gast bestellt und bezahlt seinen Kaffee vorab und wählt ein Abhol-Zeitfenster. Du legst die Länge des Zeitfensters fest und wie viele Bestellungen pro Fenster reingehen, so verteilt sich der Morgen-Andrang statt sich zu ballen. Der Becher steht abholbereit, wenn der Gast reinkommt, und der Tresen bleibt frei für die Lauf-Kundschaft.
Ja. Du legst pro Getränk fest, welche Auswahl-Optionen es gibt: Hafer-, Soja- oder Mandelmilch, Größe, Extra-Shot, Sirup-Sorten. Jede Option kann Pflicht oder optional sein, mit oder ohne Aufpreis. Der Aufpreis ist frei einstellbar. Die Auswahl steht strukturiert auf dem Bestell-Bildschirm, nicht als mündlich durchgereichter Wunsch.
Auch bei Getränken gilt die gesetzliche Allergen-Pflicht, gerade Pflanzendrinks und Nuss-Sirupe tragen Allergene wie Soja, Schalenfrüchte oder Milch. Pro Getränk und pro Option markierst du im Sitence-Bereich, was zutrifft. Beim Hochladen der Karte gehen wir das gemeinsam durch. Gäste sehen die Markierung direkt am Produkt.
Ja. Die Tisch-Bestellung per QR-Code gehört zum Start-Umfang: Gäste scannen den Code am Tisch und bestellen auf dem eigenen Handy, ohne App-Download. Der Start läuft in zwei Schritten: Vorbestellung und Coffee-to-go gehen zuerst live, die Tisch-Bestellung folgt kurz danach. Wenn dein Café einen Sitzbereich hat, sag uns im Erstgespräch Bescheid, dann planen wir das von Anfang an mit ein.
Ein Monats-Abo je nach Funktions-Umfang plus eine kleine Gebühr pro Online-Bestellung: 2,5 Prozent pro Abholung. Stripe-Gebühren kommen extra und werden transparent ausgewiesen. Was die einzelnen Pläne kosten, steht auf der Preis-Seite. Dafür ersetzt Sitence mehrere Einzel-Werkzeuge: Bestell-Seite, Stempelkarte und Vorbestellung laufen über ein System statt über drei getrennte Abos.
Andere Frage? Schreib uns direkt.
In zwanzig Minuten gehen wir gemeinsam durch: deine Kaffee-Karte, deine Milch- und Sirup-Optionen, deine Morgen-Spitze. Du gehst aus dem Gespräch mit einer klaren Rechnung raus: wieviel mehr bei dir bleibt, wenn Sitence läuft. Ohne Druck, in deinem Tempo.
