
Stammgäste, ohne dass du drei Tools nebenher pflegst.
Coupons, Stempelkarten, Newsletter, Verzeichnis-Eintrag, Auswertung. Alles im selben Konto wie deine Bestellungen. Eine Anmeldung, eine Abrechnung, kein Mailchimp-Vertrag obendrauf.
Rabatt-Codes, die du in 30 Sekunden anlegst und die deine Gäste sofort einlösen.
Drei Modi: Prozent, Festbetrag, Gratis-Artikel. Mit Mindest-Bestellwert, Gast-Limit oder Gesamt-Limit. Du bestimmst die Spielregeln.
- Phở Bò12,50 €
- Sommerrollen (3 St.)6,90 €
- Vietnamesischer Eistee3,50 €
- Drei Rabatt-Modi.
Prozent (z. B. -10 %), Festbetrag (z. B. -5 €) oder Gratis-Artikel (z. B. „Sommerrollen-Set gratis ab 25 €“).
- Du bestimmst die Spielregeln.
Gesamt-Anzahl pro Code, einlösbar pro Gast, Mindest-Bestellwert und Gültigkeit von/bis, pro Code einstellbar.
- Übersetzt sich mit deiner Speisekarte.
Titel und Beschreibung jedes Codes erscheinen in den Sprachen, die du für deine Speisekarte aktiviert hast: Deutsch + Englisch ab Connect, drei Sprachen ab Growth, fünf ab Premium.
Stempel sammeln, ohne dass jemand eine Karte aus Pappe vergisst.
Die Karte lebt im Telefon des Gastes. Stempel kommen automatisch nach jeder Bestellung (am Tisch, bei Abholung, bei Lieferung) oder per Self-Enrollment-Link, wenn jemand spontan vorbeikommt.
- vor 12 Min
- vor 1 Std
- vor 2 Std
- vor 3 Std
- vor 5 Std
Beispielhafte Darstellung. Eigene Werte zeigt Sitence im Operator-Bereich live.
- Stempel kommen aus mehreren Quellen.
Nach Bezahlung am Tisch, bei Abholung oder Lieferung, automatisch. Per Self-Enrollment-Link für Walk-Ins. Oder dein Team vergibt einen Stempel mit einem Tap.
- Du legst die Spielregeln fest.
Wie viele Stempel bis zur Belohnung, was der Reward ist (Phở gratis, -50 % auf die nächste Bún-Bowl), Cooldown zwischen Stempeln und Tages-Cap pro Programm.
- Übersetzt sich mit deiner Speisekarte.
Programm-Name, Beschreibung und Reward-Text erscheinen in den Sprachen, die du für deine Speisekarte aktiviert hast: Deutsch + Englisch ab Connect, drei Sprachen ab Growth, fünf ab Premium.
Auf Google und in der Sitence-Liste gefunden werden . Automatisch.
Dein Restaurant erscheint in den Google-Suchergebnissen mit Adresse, Öffnungszeiten und Direkt-Knöpfen. Gleichzeitig steht es im Sitence-Verzeichnis: beides aus den gleichen Daten, ohne dass du etwas doppelt pflegst.
„Beste Phở in Mitte. Super freundlich, kleine Karte, alles frisch. Reservieren ging direkt online, top."
sitence.de/restaurantsHausgemachte Phở, frische Sommerrollen und Bún-Bowls, mitten in Mitte, mit kleinem Hofgarten.
- Tischbestellung
- Abholung
- Lieferung
- Google sieht, was du anbietest.
Adresse, Öffnungszeiten, Speisekarten-Hinweis und Knöpfe für Reservieren oder Abholen erscheinen direkt im Suchergebnis. Du musst nichts extra pflegen.
- Auch in der Sitence-Liste sichtbar.
Wer auf sitence.de nach Restaurants in deiner Stadt sucht, sieht deine Karte mit Foto, Modi und Öffnungszeiten. Ohne dass du den Eintrag separat anlegst. Sitence zieht alles direkt aus deinem Konto.
- Ein Update, überall aktuell.
Du änderst die Öffnungszeiten oder trägst einen Ruhetag ein. Die neuen Daten landen automatisch im Google-Suchergebnis und in der Sitence-Liste. Kein zweites Tool, kein doppelter Eintrag.
Du siehst, was funktioniert, und es wächst mit, wenn dein Restaurant wächst.
Sitence rechnet dir die Zahlen aus, die du im Tagesgeschäft brauchst: Umsatz, Bestseller, Coupon-Wirkung. Mit jedem höheren Tarif kommen tiefere Auswertungen dazu: Tisch-Auslastung, Reservierungs-Heatmap, Newsletter-Performance.
- Connect
- Starter
- Growth
- Premium
Was du im Tagesgeschäft brauchst.
- Bestellungen und Umsatz heute, diese Woche, diesen Monat
- Durchschnittlicher Bestellwert
- Top-3 Bestseller: Pickup und Tisch zusammengezählt
- Coupon-Auswertung: wie oft eingelöst, wie viel Mehrumsatz
- Aktions-Performance: wie oft auf Spotlights geklickt wurde
Mehr Kontext, mehr Tiefe.
Alles aus Connect, plus:- Stoßzeiten-Übersicht für Pickup
- Tisch-Auslastung: wie schnell Gäste wechseln
- Durchschnittsbon pro Tisch
- Storno- und Erstattungs-Quote
- Beliebte Extras: was wird oft dazugewählt
- Daten als Excel-Datei runterladen
Tiefere Sicht aufs Tagesgeschäft.
Alles aus Starter, plus:- Reservierungs- und Catering-Anfragen im Überblick
- Wie schnell ihr auf Anfragen antwortet
- Wie gut deine Pop-Ups funktionieren
- Audit-Log: wer im Team hat was geändert
- Walk-Ins vs. Reservierungen
Strategische Auswertung für Wachstum.
Alles aus Growth, plus:- Reservierungs-Auslastung: Heatmap, Belegung, Gruppengrößen
- Stempelkarten-Conversion: wie viele bis zur Belohnung kommen
- Stempel-Trends: wie viele pro Tag ausgegeben werden
- Newsletter Öffnungs- und Klickrate pro Kampagne
- Newsletter-Wachstum: Anmelde-Trends und Bounces
- Auswertung dort, wo das Tool lebt.
Stempel-Quote auf der Stempelkarten-Seite, Bestseller direkt auf der Speisekarte. Du klickst nicht in ein extra Reporting-Tool. Die Zahlen stehen, wo du das Tool sowieso pflegst.
- Sitence rechnet selbst.
Einlöse-Quote, Mehrumsatz, Top-Verkäufer, Stoßzeiten: alles ausgerechnet, formatiert, vergleichbar. Du liest und entscheidest, statt Excel-Formeln zu pflegen.
- Wächst mit deinem Restaurant.
In der ersten Saison brauchst du nur den Wochen-Überblick. Wenn du wachsen willst, schaltest du Tisch-Auslastung, Reservierungs-Heatmap und Newsletter-Performance frei, ohne neues Tool.
Was du vorher wissen willst: zu Newsletter, Stempelkarten und Coupons.
Sechs ehrliche Antworten zu Datenschutz, Marge und Discovery. Kein Marketing-Schleier.
Brauche ich für den Newsletter zusätzlich Mailchimp oder Brevo?
Nein. Doppel-Opt-In, Versand-Infrastruktur, Abmelde-Link und Consent-Log sind im Premium-Tarif drin: keine zweite Rechnung, kein Vertrag mit einem Email-Anbieter. Die Mails gehen mit deiner eigenen Absender-Adresse raus (z. B. [email protected]).
Was passiert, wenn jemand wegen einer Newsletter-Mail Beschwerde einreicht oder abmahnt?
Du hast den Nachweis. Sitence loggt zu jeder Anmeldung den Zeitpunkt, IP-Bereich, Email-Adresse und den genauen Opt-In-Text, auf Anfrage abrufbar. Bestätigungs-Mail nach BGH-Standard (Zweck-Nennung, Tenant-Name als Absender, „enthält keine Werbung“-Hinweis) geht automatisch raus, Abmelde-Link ist in jeder Kampagne Pflicht. Den Anwalt ersetzt das nicht, aber den Nachweis-Aufwand schon.
Funktionieren Stempelkarten auch am Tisch, nicht nur bei Online-Bestellung?
Ja. Stempel werden nach jeder Bezahlung automatisch vergeben: am Tisch, bei Abholung und bei Lieferung gleichermaßen. Walk-In-Gäste, die nicht über Sitence bezahlen, kommen über einen Self-Enrollment-Link rein, oder dein Team vergibt einen Stempel manuell mit einem Tap.
Wer zahlt die Stempelkarten-Belohnung und den Coupon-Rabatt: du oder Sitence?
Du. Die Belohnung (Phở gratis nach 10 Stempeln) und der Coupon-Rabatt gehen zu deinen Lasten. Wir verdienen an der Aktion nichts mit. Damit die Marge passt, bestimmst du selbst die Spielregeln: Mindest-Bestellwert pro Coupon, Tages-Cap und Cooldown bei Stempeln, Reward-Tiefe pro Programm. Sitence rechnet dir in der Auswertung aus, wie viel Mehrumsatz tatsächlich rausgekommen ist.
Sind die Gast-Daten in der Auswertung anonymisiert? Was sieht mein Team?
Die Zahlen sind aggregiert: du siehst „47 Coupons eingelöst, +312 € Mehrumsatz“, nicht eine Liste mit Namen und Email. Wer im Team welche Sektion öffnen darf, regelst du über Rollen. Ab dem Growth-Tarif siehst du zusätzlich im Audit-Log, wer eine Einstellung geändert hat.
Erscheint mein Restaurant automatisch in der Google-Suche, oder muss ich selbst etwas eintragen?
Die strukturierten Daten (schema.org) für die Google-Suche schreibt Sitence automatisch: Adresse, Öffnungszeiten, Menü-Hinweis und die Hinweise auf Reservation und Abholung. Was Google daraus konkret im Suchergebnis zeigt, liegt bei Google. Dein Google Business Profile (Bewertungen, Foto-Galerie, Frage-Antwort) bleibt unter deiner Kontrolle bei Google. Sitence kann das technisch nicht für dich übernehmen. Wenn du Hilfe beim Einrichten brauchst, frag uns einfach.
Frage nicht dabei? Schreib uns direkt.
Marketing-Tools, sofort dabei.
Bestellsystem-Konto anlegen, Marketing-Tools sind ab Tag 1 freigeschaltet.